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Protection des données

Applicable à collunio · Mise à jour : 6 novembre 2026

Responsable du traitement

Jusqu’au 1er décembre 2026 inclus, Venzke IKM est responsable ; à partir du 2 décembre 2026, Avenumo LLC, 3833 Powerline RD, Suite 201, Fort Lauderdale, FL 33309, États-Unis, info@avenumo.com. Julian Venzke reste la personne de contact. Les coordonnées complètes du fournisseur figurent dans les Mentions légales.

Données traitées et finalités

• Accès : Nom, adresse e-mail, nom de l’entreprise, empreinte du mot de passe (hachage), statut de confirmation et d’autorisation. Ces informations servent à la connexion, à la gestion des comptes et à l’autorisation d’accès. L’exploitant est informé des nouvelles inscriptions et des accès confirmés.
• Facturation : Profil de l’entreprise, logo, adresses et personnes de contact, collaborateurs, projets, temps et notes importés, tarifs horaires, coordonnées bancaires, brouillons de facture et PDF émis. Ces données permettent les analyses et la création de factures souhaitées.
• Exploitation et sécurité : Requêtes techniques avec adresse IP et informations du navigateur, sessions, limitation des tentatives de connexion et journaux des modifications importantes et des accès de support. Ces données assurent la sécurité du service et le diagnostic des erreurs.

L’entreprise reste responsable des données de clients, collaborateurs et projets qu’elle saisit. Nous les traitons pour son compte afin de fournir l’outil. La gestion des comptes et l’exploitation servent à exécuter la relation d’utilisation et à protéger le service. Les nouveaux accès d’entreprise sont activés après confirmation de l’adresse e-mail. Le statut de l’abonnement détermine automatiquement la disponibilité des fonctions de travail. En cas de blocage, les données sont conservées et la gestion des paiements reste accessible.

Hébergement et e-mails

L’application et sa base de données sont hébergées chez Infomaniak Network SA en Suisse exploité. Pour les liens de confirmation, les réinitialisations de mot de passe et les notifications d’autorisation, nous utilisons Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis). L’adresse e-mail, les données de compte nécessaires, le contenu du message et les informations de livraison sont traités à cette fin. L’envoi utilise la région Irlande ; Resend et ses prestataires effectuent d’autres traitements notamment aux États-Unis. L’outil n’envoie pas automatiquement les factures par e-mail.

Renvois Accord relatif au traitement des données contient des clauses contractuelles types, y compris des adaptations pour la Suisse, servant de base aux transferts internationaux. Les informations sur les autres prestataires figurent dans la Liste des sous-traitants. Les communications légalement obligatoires aux autorités compétentes restent réservées.

Abonnements et traitement des paiements

Le traitement des paiements via Stripe est préparé mais n’est pas encore activé. Après activation, le nom de l’entreprise, les coordonnées, les informations de facturation et le plan choisi seront transmis à Stripe. Les moyens de paiement sont saisis directement chez Stripe ; collunio ne stocke aucun numéro complet de carte ni code de sécurité. Nous conservons l’association au compte de paiement, le plan, le statut du paiement et les durées pour gérer l’accès. La gestion des paiements reste accessible en cas de blocage.

Politique de confidentialité de Stripe

Accès et protection

La transmission utilise HTTPS. Les entreprises disposent d’espaces de travail séparés. Dans l’administration de la plateforme, l’exploitant voit les informations d’inscription et d’activation. Il n’accède aux données professionnelles via l’interface qu’après une autorisation d’assistance limitée dans le temps et dans son étendue, révocable par l’entreprise. Un accès administratif au serveur existe pour l’exploitation technique ; les données ne sont pas chiffrées de bout en bout. À partir du 2 décembre 2026, l’outil est exploité par Avenumo LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis. L’emplacement du serveur est indépendant de ce changement.

Cookies

L’outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour la connexion, la langue choisie et la protection des formulaires. La session expire après huit heures. Il n’y a aucun traceur publicitaire ou analytique ; les polices sont chargées depuis notre propre serveur.

Durée de conservation et suppression

Les données d’entreprise et de facturation sont conservées pendant l’utilisation. Les aperçus d’import non confirmés sont nettoyés après un jour ; les liens de confirmation et de mot de passe expirés après sept jours supplémentaires, et les limites temporaires de connexion après deux jours. Le nettoyage est quotidien. Les journaux techniques sont supprimés selon le cycle de rotation opérationnel.

La suppression d’une entreprise et de son accès peut être demandée à l’exploitant. Les données professionnelles associées sont alors supprimées du système actif. Les sauvegardes sont conservées sur un cycle d’environ 30 jours. Des obligations légales de conservation ou des justificatifs nécessaires peuvent exiger une conservation plus longue de certaines informations. Les entreprises doivent exporter les factures nécessaires avant une suppression et respecter leurs propres obligations de conservation.

Vos droits et contact

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression. Selon le droit applicable, d’autres droits peuvent exister, notamment la remise ou la portabilité des données, la limitation du traitement ou l’opposition. Pour cela, contactez julian.venzke@venzke-ikm.ch. Pour les données saisies par une entreprise cliente, l’exploitant aide cette entreprise à traiter la demande.

Pour les questions de protection des données en Suisse, vous pouvez également contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) . Les modifications du traitement des données seront publiées dans cette déclaration.